Role play con IA para el sector farmacéutico y de salud
Tus delegados y equipos técnico-comerciales practican la visita médica, el lanzamiento de un producto y las preguntas difíciles con un avatar de IA, cuidando cada mensaje.
Simulación por voz
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Las conversaciones que más pesan
Son las que tu equipo tiene cada semana y las que más cuesta practicar sin un cliente delante. Con AI Role Play se ensayan por voz, con un avatar que reacciona a lo que se dice.
Transmitir el mensaje clave en pocos minutos a un profesional sanitario con prisa.
Dominar características y ventajas antes de la primera visita.
Responder con datos y sin salirse de la información aprobada.
Defender la propuesta ante un hospital o una central de compras.
Responder cuando el cliente compara con una alternativa más barata.
Qué evalúa el feedback
Al terminar cada conversación llega un feedback personalizado y objetivo. Para este sector solemos empezar por estos módulos, y se pueden elegir otros:
¿Respondes a las preguntas sobre tu producto o servicio con seguridad?
¿Evitas las palabras y mensajes que no debes usar por política comercial o de compliance?
¿Adaptas el mensaje al interlocutor? ¿Eres claro y conciso?
¿Transmites los mensajes clave de tu presentación, y todos?
Escenarios para empezar
Tres conversaciones de la biblioteca que encajan en farmacéutico y salud. Cada una se adapta a tu producto y a tus clientes.
VentasPor vozPresentación ante un comité
Carmen, directora de operaciones. Lidera el comité de tres personas que decide este mes.
Ver escenario →
VentasPor vozObjeción de precio
Marta, directora de compras. Empresa industrial que compara tres proveedores.
Ver escenario →
VentasPor vozDiscovery call con una CFO
Elena, directora financiera. Empresa de servicios de 400 empleados. Tiene 20 minutos.
Ver escenario →Game Strategies en farmacéutico y salud
AI Role Play es de Game Strategies, que lleva 20 años formando equipos con simuladores. En este sector hay casos publicados como estos:
Ahorro de costes de formación cercano al 58 % · 760 personas · 98 % de finalización
NPS de 100 · 100 % de aplicabilidad
Estos casos son de otras soluciones de Game Strategies (videojuegos y simuladores de formación), no de AI Role Play. El único caso publicado de AI Role Play es el de una red comercial de seguros. Ver el caso de AI Role Play.
Cómo se adapta a tu empresa
- Tipo de role play y módulos. Reunión comercial, presentación, gestión de objeciones o conocimiento de producto, y qué evalúa el feedback.
- Avatar y escenario. Hiperrealista o animado, de la biblioteca, en el idioma de tu equipo.
- Tu información. Producto, empresa y cliente ideal, con sus intereses, preguntas y objeciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se controla que no digan algo que no está aprobado?
Con el módulo de mensajes prohibidos: se definen las afirmaciones que no se pueden hacer por política o por regulación, y el feedback señala cuándo aparecen en la conversación.
¿Puedo adaptar las conversaciones a mi empresa?
Sí. Defines el perfil del interlocutor, describes tu producto o servicio y añades intereses, preguntas y objeciones para que la simulación se parezca a las conversaciones reales de tu equipo.
¿En qué idiomas se puede practicar?
En español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés y chino.
